苹果启动13英寸MacBook Pro显示屏背光服务计划

此前曾有一些用户提出关于 MacBook Pro 显示屏背光会出现沿屏幕底部持续或间歇性发出类似“舞台灯光”效果，甚至完全停止工作的问题，现在，苹果方面对这一反馈正式做出了回应，表示将推出 MacBook Pro 显示屏背光服务计划。

苹果启动13英寸MacBook Pro显示屏背光服务计划

事实上，此次 MacBook Pro 故障的原因很简单，是由于连接 MacBook Pro 的显示器与 Touch Bar 下方显示器控制板的柔性线缆因为长年累月多次开合笔记本而损坏，这才导致的此次屏幕背光问题。

Apple 已经确定，很少一部分 13 英寸 MacBook Pro 显示屏可能会出现以下一种或多种状况：

1、显示屏背光沿整个屏幕底部持续或间歇性显示垂直的明亮区域。

2、显示屏背光完全停止工作。

3、受影响的设备是在 2016 年 10 月至 2018 年 2 月之间售出的。Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费检修受影响的 MacBook Pro 设备。

符合条件的机型

要识别电脑的机型并查看是不是符合这项计划的条件，请选择苹果菜单（）>“关于本机”。符合条件的机型如下。

MacBook Pro (13-­inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)

MacBook Pro (13-­inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)

注：其他 Mac 笔记本电脑机型不在本计划的保障范围内。

服务流程

请选择以下服务选项之一。在提供任何服务之前，苹果genius bar天才吧技术人员会先检查您的 MacBook Pro，以验证您的设备是不是符合这项计划的条件。

1、查找 Apple 授权服务提供商。

2、预约前往 Apple Store 零售店。

3、如有疑问或需要进一步的协助，请联系 Apple 支持。

4、为了做好设备检修前的准备工作，请备份您的数据。

手机维修网建议：如果您的 MacBook Pro 存在任何会妨碍 Apple 完成服务的损坏和问题，则需要先解决相关问题。某些情况可能会产生维修费用。

苹果维修政策

这项 Apple 全球性计划不会扩展 MacBook Pro 的标准保修保障范围。

如果您认为您的 MacBook Pro 曾经出现过这个问题，且您为此支付了维修显示屏的费用，可以联系 Apple 咨询退款事宜。

这项计划为符合条件的 MacBook Pro 机型提供保障，有效期限为自设备首次零售销售之日起 4 年。