南京苹果电脑Mac Book Pro维修经历分享

身为程序员，刚换了一个新的项目组，这个项目组总共有5个程序员，4个人都是用的自己的mac book pro，剩下的那个就是我！这其中的感受大家能理解吗？总之在转组后的第一个周末我就入手了一款带 TouchBar 的 MacBook Pro13 寸，但是没有用多久屏幕就出现了黑色条纹。而外接显示器没有出现该情况，和网站上说的其他花屏现象也不一样，电脑好像显示器坏了。我感觉我们这款苹果电脑可能是要维修了，所以现在给大家分享一下南京苹果电脑Mac Book Pro维修经历分享。

南京苹果电脑Mac Book Pro维修经历分享

这家苹果店很大，在艾尚天地旁边，一共有上下两层，一楼是产品体验，二楼是维修中心，外观大气时尚，服务人员态度也很好，提前在官网进行的苹果维修预约。

南京苹果直营店Apple Store南京艾尚天地店的维修人员看了下说这个可能是显卡坏了，说是现在新版的电脑是有这个问题，需要换主板，不过现在这款机型主板还没有货所以需要等有货了才能换。心想反正老的机子还在就先等一周再看看吧。

更好笑的是第一次去的时候，为了测试外接显示器是否有问题的时候维修人员拿出了一个转接头是不支持最新版的 MacBook Pro 接口的，然后还是我拿出自己买的接口给他用了，最后这个维修人员还差点把这个转接口当成自己的给拿走了。

等了一周，维修人员始终没有主动打电话联系给我，于是我又预约了Apple Store南京金茂汇店的维修。维修人员看过后说，这个是系统的问题，我们有个同事也碰到这样的情况，所以只要更新系统就可以了。我说我系统已经更新到最新了，然后维修人员竟然和我说那就重装系统就可以了（内心是非常想骂娘的）。我说系统我也重装过了，然后维修人员就帮我查了查说现在这款机器的主板是没有生产的需要换机。由于我那天没有备份电脑所以就回去了等备份好电脑我又预约了五角场的维修。

和五角场的维修人员说明了来意，维修人员什么也不说就拿走了我的电脑，我追问了一下他才说需要拿回厂里换个显示屏看看，一周以后就能修好了。
于是我又等待了一周，还是没有任何苹果的工作人员主动联系我。于是我又去了爱尚天地店询问原因，等了很久才被告知机器换了显示屏也没有好，所以已经将机器送回厂里等待换机了。我就问维修过程中维修状态变更为何没有人通知过了 7 天了无任何消息。（因为之前收到的工单邮件说是 3-5 天完成维修）维修人员后来只能各种抱歉然后和我说换机需要等待半个月到 1 个月。

一般超过 14 天就不能换机了，我去维修的时候也是说换主板的，后来没有货，说换屏幕也没好，最后只能换机了

终于今天我的新机终于换来了，历时一个半月终于解决问题了，可是我真心想吐槽苹果新款的电脑质量真心不咋样，之前买的 Air 、 15 款的 Pro 随便用也没出现过质量问题，没想到新款的机器没用一个月就坏了。再吐槽一下苹果售后维修点和苹果天才吧的维修人员在核查问题过程中各种不专业。