成都苹果授权店强卖iphoneXR手机怎么办？

今天有网友在21聚投诉上投诉成都苹果授权店强卖iphoneXR手机，事情的经过如下：

在1月16日那天，我本有意愿选购一款iPhone XR 手机，于是去到了成都市青羊区太升南路222号的龙湖通讯城。百度地图上显示这是一家正规的Apple 授权店。当我显示有意愿购买iPhone 手机时，店员很热情的向我推荐，并一直建议帮我开新机，由于当时信用卡的问题导致无法即时付款，我一直有阻止店员开机。可店员过分的热情将手机打开。并替我激活。我未在那部手机上使用任何数据。后来，由于购买意愿减弱，我要求不买了，可店员表示激活了的手机就必须买下来。并要求我将自己的原价12999的MacBook Pro 抵押在那里。直到我付钱买下。才能将手机和我的电脑拿走，我清楚的知道苹果公司的管理条例，在直营店或官网购买的产品是可以无理由退换货的。

况且，我没有拿走那部手机，我的电脑和手机都原封不动的放那儿的。这几天，这家直营店一直在催促我去付款。甚至威胁我说，要将我的电脑处理抵债。非法处理他人财务已经算违法。况且我也没有拿走那部手机。现在提请聚投诉请苹果公司出面处理此事，并将我的MacBook 尽快追回。如若不然，我将报警或要求消费者协会处理此事，到时候不仅对商家造成伤害。也会对苹果公司造成不必要的名誉损失。所以请苹果公司尽快处理此事！

手机维修网对于此事建议

1.消费者现在就应该打电话至苹果官方售后说明此事，也可以报警。