随着,科技在不断进步,智能手机的功能是越来越多,出现手机硬件损坏、屏幕破碎尤为居多,除了手机自身故障返厂维修,其他原因都是一定会找苹果手机维修点去维修,近几年,手机维修店的投诉量也一直是个难题。怎么才能维护消费的权益呢。
一、“苹果手机维修店的暴利来源”
苹果有很多授权的售后服务店。对于售后来说,手机业务就两块,一个保内维修一个保外置换。保内维修就是手机在正常保修期正常使用无人为损坏出现的问题。给予客户保修处理,大部分都是更换新机,小部分问题,给予更换部件。
苹果给予苹果授权服务中心保修机器的劳务费是100块钱一台。保外置换的机器是指就是:手机过了保修期或者保修期内出现了人为损坏而出现的故障,由苹果官方推出的置换服务,也是给你换台新机,但是需要客户给予苹果一笔不菲的换机费用。
二、利用信息的不对称,对手机维修报高价
三星、小米、苹果官方维修店换屏幕手机价格也都不菲。屏幕碎了,费用估计也要站到新机的一半的费用。手机屏幕价格贵只是维修价格高的冰山一角,就连只是手机充不进电,维修也需要两三百。
不同地域、不同门店维修的价格也不一样,所以,在价格方面,消费者一直是出于被动中。
因为一般的手机用户并不懂硬件方面的知识,本来可能只是手机里面的排线出问题了,但是维修人员却会说你手机屏幕出问题了,必须要换屏幕才可以,或者你主板烧了,要换个主板,几百块瞬间就从你的口袋里拿走了。
有的时候,会出现手机修好没几天又坏了的情况,你的第一反应肯定是去找他们,有的维修店会说你不是在他们这修的,拒不认账,毕竟不是每个店都会开维修证明等的,所以也只能认栽。这类似的问题时常就发生在我们身边。
那,如何保证自己的手机在维修时不被动手脚.维修时得到充分的用户维修保障呢?现在很多口碑较好的第三方苹果手机维修公司都提出不满意可退款的原则.维修过程采用高清维修录像,可保护用户隐私泄漏问题,更是解决了维修过程中猫腻.让“黑维修”不复存在。让维修得到透明化。
虽然是第一次去他们家,不仅服务态度好,而且技术也不错,真心实惠,真心靠谱。
老板人超级好~五分钟帮我解决问题,以后有问题还找这个家店~哈哈,最后查下来是自己的内存问题,非常感谢
去售后要我换新机 来到这里就等了会就修好了 不过排队的人比较多。
我修的是财务电脑,比较麻烦,但小哥也帮我修得妥妥的,价格也公道,下回有问题还会找他们。
726工程师维修服务态度好 而且准时上门 我忍受好久的碎平手机在他手里一会儿就满血复活啦 强烈推荐Hi维修
超超超超超级赞!服务人员都很耐心特别有礼貌技术巨好!还免费帮忙贴了膜跟新的一样!